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conditions générales de vente ~

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Article 1 – Identification du vendeur

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Les présentes conditions générales de vente sont conclues par :

Joker Studio - Antini Claudia
Statut juridique : auto-entreprise
SIRET : 880 501 259 00019
Adresse : 2 bis chemin de la plantation 09600 Aigues-Vives
Email : hellojokerstudio@gmail.com

 

 

Article 2 – Objet

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Les présentes CGV régissent la vente des produits proposés sur le site jokerstudio.fr.

 

 

Article 3 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
Joker Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé au prix en vigueur lors de la commande.
Pour les ventes hors UE, des droits de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.

 

 

Article 4 – Commande

 

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Joker Studio se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou problème de paiement.

 

 

Article 5 – Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Stripe.

 

 

Article 6 – Livraison

 

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont indicatifs. En cas de retard important, le client peut demander l’annulation conformément à la loi.

 

 

Article 7 – Droit de rétractation

 

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit.

 

 

Article 8 – Garanties légales

 

Le client bénéficie :
de la garantie légale de conformité (2 ans)
de la garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, il sera remplacé ou remboursé.

 

 

Article 9 – Responsabilité

 

Joker Studio ne saurait être tenu responsable :
d’une mauvaise utilisation du produit
de problèmes liés au réseau internet

 

 

Article 10 – Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site et du jeu de cartes sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

 

 

Article 11 – Données personnelles

 

Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

 

 

Article 12 – Médiation

 

Conformément à la loi, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Société Médiation Professionnelle

 

 

Article 13 – Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 

 

Article 14 – Contact

 

Pour toute question : hellojokerstudio.fr

 

 

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